Politique de retour

Pour tous les articles du catalogue, nous demandons au client de nous contacter dans les trente (30) jours suivant la réception du produit afin de pouvoir bénéficier d'un remboursement.

Mitra Science ne prend pas en charge les frais de retour des commandes.

AVIS : Toutes les demandes de retour doivent être accompagnées du produit original, non ouvert et non altéré, afin que le client puisse bénéficier d'un remboursement. Tous les produits Mitra Science sont emballés dans des sachets zip scellés. Ce sceau ne peut être brisé pour que le produit puisse être remboursé. Mitra Science se réserve le droit de refuser les remboursements sur les retours douteux et n'offre pas de remboursement sur les produits ouverts.

Veuillez lire nos conditions d'utilisation avant d'effectuer votre achat et/ou avant de nous contacter au sujet d'un éventuel retour ou échange.

Expédition

Toutes les commandes passées aux États-Unis sont expédiées à partir de nos centres de traitement des commandes situés aux États-Unis. Toutes les commandes comprennent l'expédition gratuite et sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement par l'un des moyens de transport suivants : USPS, UPS ou FedEx. Chaque commande fait l'objet d'un suivi.

Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables pour les commandes livrées aux États-Unis.

Veuillez noter que :

Nous ne livrons pas le week-end ni les jours fériés.